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Privacy Policy

Last updated: July 2026

1. Controller

The controller responsible for data processing on this website is:

Terra Forest S.A.S.
Cra 9 # 71-54 (A102), Bogotá, Colombia
NIT: 901.905.196
E-mail: info@terra-forest.com
Legal Representative: Svend Koerting Pacheco

2. Data We Collect and Why

2.1 Contact Form

When you submit our contact form, we collect your name, e-mail address, and any message you provide. This data is processed by Formspree Inc. (US) on our behalf, solely to respond to your inquiry. Legal basis: Art. 6(1)(b) GDPR (pre-contractual measures). We retain this data for up to 24 months or until your request is resolved.

2.2 Google Analytics (only with your consent)

If you accept cookies, we use Google Analytics 4 (Google LLC, US) to understand how visitors use our website. Google Analytics sets cookies and transmits data including your IP address (anonymised) to Google servers in the United States. Legal basis: Art. 6(1)(a) GDPR (your consent). You can withdraw your consent at any time by clicking "Decline" in the cookie banner or by clearing your browser's local storage.

Google LLC is certified under the EU–US Data Privacy Framework. For more information see Google's Privacy Policy.

2.3 Web Fonts (only with your consent)

If you accept cookies, we load fonts from Google Fonts (Google LLC, US). Your browser transmits your IP address to Google's servers to retrieve the font files. Legal basis: Art. 6(1)(a) GDPR (your consent). Without consent, fallback system fonts are used and no data is sent to Google.

3. Third-Party Processors

All processors are bound by data processing agreements. Transfers to the US are covered by the EU–US Data Privacy Framework or Standard Contractual Clauses.

4. Your Rights (GDPR)

Under the GDPR you have the right to: access your personal data (Art. 15); rectification (Art. 16); erasure (Art. 17); restriction of processing (Art. 18); data portability (Art. 20); objection (Art. 21); withdrawal of consent at any time without affecting prior processing (Art. 7(3)).

To exercise any of these rights, contact us at info@terra-forest.com. You also have the right to lodge a complaint with your national supervisory authority (e.g., the Hamburg Commissioner for Data Protection and Freedom of Information for German residents).

5. Colombian Data Protection (Ley 1581/2012)

For Colombian residents: your personal data is processed in accordance with Colombia's Statutory Law 1581/2012 on Data Protection and Decree 1377/2013. You have the right to know, update, rectify, and revoke authorisation for the processing of your personal data. To exercise these rights contact info@terra-forest.com.

6. Cookies

We use local storage (not cookies) to remember your language preference and consent choice. Google Analytics uses cookies only if you have given your consent. You can manage and delete stored data via your browser settings.

7. Updates to this Policy

We may update this policy to reflect changes in our practices or applicable law. The "Last updated" date at the top indicates when this policy was last revised.

Legal

Política de Privacidad

Última actualización: julio 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

Terra Forest S.A.S.
Cra 9 # 71-54 (A102), Bogotá, Colombia
NIT: 901.905.196
Correo: info@terra-forest.com
Representante Legal: Svend Koerting Pacheco

2. Datos que recopilamos y por qué

2.1 Formulario de contacto

Cuando envías nuestro formulario de contacto, recopilamos tu nombre, correo electrónico y el mensaje que proporcionas. Estos datos son procesados por Formspree Inc. (EE.UU.) en nuestro nombre, exclusivamente para responder a tu consulta. Base legal: Art. 6(1)(b) RGPD (medidas precontractuales) y Ley 1581/2012 (Colombia). Conservamos estos datos hasta 24 meses o hasta que tu solicitud se resuelva.

2.2 Google Analytics (solo con tu consentimiento)

Si aceptas las cookies, utilizamos Google Analytics 4 (Google LLC, EE.UU.) para entender cómo los visitantes usan nuestro sitio. Google Analytics instala cookies y transmite datos, incluyendo tu dirección IP (anonimizada), a servidores de Google en Estados Unidos. Base legal: Art. 6(1)(a) RGPD (tu consentimiento). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento haciendo clic en "Rechazar" en el banner de cookies o eliminando el almacenamiento local de tu navegador.

2.3 Fuentes web (solo con tu consentimiento)

Si aceptas las cookies, cargamos fuentes desde Google Fonts (Google LLC, EE.UU.). Tu navegador transmite tu dirección IP a los servidores de Google para obtener los archivos de fuentes. Sin consentimiento, se usan fuentes de sistema y no se envía ningún dato a Google.

3. Encargados de tratamiento

Las transferencias internacionales a EE.UU. están cubiertas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. o cláusulas contractuales tipo.

4. Tus derechos (RGPD)

Tienes derecho a: acceder a tus datos personales (Art. 15); rectificación (Art. 16); supresión (Art. 17); limitación del tratamiento (Art. 18); portabilidad (Art. 20); oposición (Art. 21); y retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte el tratamiento previo (Art. 7(3)).

Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@terra-forest.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

5. Protección de datos en Colombia (Ley 1581/2012)

De conformidad con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y revocar la autorización para el tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos contáctanos en info@terra-forest.com. Terra Forest S.A.S. cuenta con una Política de Tratamiento de Datos Personales disponible a solicitud.

6. Cookies y almacenamiento local

Usamos almacenamiento local (no cookies) para recordar tu preferencia de idioma y tu decisión de consentimiento. Google Analytics usa cookies únicamente si has dado tu consentimiento. Puedes gestionar y eliminar estos datos desde la configuración de tu navegador.

7. Actualizaciones

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La fecha de "última actualización" al inicio indica cuándo fue revisada por última vez.

Rechtliches

Datenschutzerklärung

Stand: Juli 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Terra Forest S.A.S.
Cra 9 # 71-54 (A102), Bogotá, Kolumbien
NIT: 901.905.196
E-Mail: info@terra-forest.com
Gesetzlicher Vertreter: Svend Koerting Pacheco

2. Welche Daten wir erheben und warum

2.1 Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht. Diese Daten werden von Formspree Inc. (USA) in unserem Auftrag verarbeitet, ausschließlich um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Die Daten werden für bis zu 24 Monate oder bis zur Erledigung Ihrer Anfrage gespeichert.

2.2 Google Analytics (nur mit Ihrer Einwilligung)

Nach Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4 (Google LLC, USA), um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Google Analytics setzt Cookies und übermittelt Daten einschließlich Ihrer IP-Adresse (anonymisiert) an Google-Server in den USA. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie im Cookie-Banner auf „Ablehnen" klicken oder den lokalen Speicher Ihres Browsers löschen.

Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

2.3 Google Fonts (nur mit Ihrer Einwilligung)

Nach Ihrer Einwilligung laden wir Schriftarten von Google Fonts (Google LLC, USA). Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google-Server in den USA übermittelt. Ohne Einwilligung werden ausschließlich systemseitig verfügbare Schriftarten verwendet – es werden keine Daten an Google übertragen.

3. Auftragsverarbeiter

Drittlandübermittlungen in die USA erfolgen auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

4. Ihre Rechte (DSGVO)

Sie haben das Recht auf: Auskunft (Art. 15); Berichtigung (Art. 16); Löschung (Art. 17); Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18); Datenübertragbarkeit (Art. 20); Widerspruch (Art. 21); sowie jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung ohne Auswirkung auf die bisherige Verarbeitung (Art. 7 Abs. 3).

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an info@terra-forest.com. Darüber hinaus steht Ihnen das Recht zu, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren — für Nutzer in Hamburg ist dies der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HmbBfDI).

5. Cookies und lokaler Speicher

Wir verwenden den lokalen Speicher des Browsers (kein Cookie im technischen Sinne), um Ihre Sprachpräferenz und Ihre Einwilligungsentscheidung zu speichern. Google Analytics setzt Cookies nur, wenn Sie eingewilligt haben. Sie können gespeicherte Daten jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten und löschen.

6. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder des geltenden Rechts zu berücksichtigen. Das Datum „Stand" oben gibt an, wann die Erklärung zuletzt überarbeitet wurde.

Légal

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

Terra Forest S.A.S.
Cra 9 # 71-54 (A102), Bogotá, Colombie
NIT : 901.905.196
E-mail : info@terra-forest.com
Représentant légal : Svend Koerting Pacheco

2. Données collectées et finalités

2.1 Formulaire de contact

Lorsque vous soumettez notre formulaire de contact, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et votre message. Ces données sont traitées par Formspree Inc. (États-Unis) pour notre compte, uniquement afin de répondre à votre demande. Base légale : Art. 6(1)(b) RGPD (mesures précontractuelles). Nous conservons ces données pendant 24 mois maximum ou jusqu'à la résolution de votre demande.

2.2 Google Analytics (uniquement avec votre consentement)

Si vous acceptez les cookies, nous utilisons Google Analytics 4 (Google LLC, États-Unis) pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Google Analytics dépose des cookies et transmet des données, dont votre adresse IP (anonymisée), à des serveurs de Google aux États-Unis. Base légale : Art. 6(1)(a) RGPD (votre consentement). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur « Refuser » dans la bannière de cookies.

2.3 Polices web (uniquement avec votre consentement)

Si vous acceptez les cookies, nous chargeons des polices depuis Google Fonts (Google LLC, États-Unis), ce qui transmet votre adresse IP à des serveurs de Google. Sans consentement, des polices système sont utilisées et aucune donnée n'est transmise à Google.

3. Sous-traitants

Les transferts vers les États-Unis sont encadrés par le cadre EU-US Data Privacy Framework ou des clauses contractuelles types (Art. 46 RGPD).

4. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès (Art. 15) ; rectification (Art. 16) ; effacement (Art. 17) ; limitation du traitement (Art. 18) ; portabilité (Art. 20) ; opposition (Art. 21) ; retrait du consentement à tout moment sans effet rétroactif (Art. 7(3)).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@terra-forest.com. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle nationale.

5. Cookies et stockage local

Nous utilisons le stockage local du navigateur (et non des cookies au sens technique) pour mémoriser votre préférence de langue et votre choix de consentement. Google Analytics n'utilise des cookies qu'après votre consentement.

6. Mises à jour

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation applicable.